隐私政策

tune 株式会社（以下简称“公司”）为使用本公司经营的桑拿浴服务的客户（该服务以下简称“桑拿”，使用本公司经营的服务的客户以下简称“客户”）提供、实施和维护以下隐私政策（以下简称“隐私政策”）。在使用桑拿房之前，请阅读并同意隐私政策。
请注意，本公司将不会向客户收集任何与个人号码相关的资料，包括个人号码本身（亦称“我的号码”）。

1.遵守法律法规

本公司认识到个人信息的重要性，并遵守《个人信息保护法》和其他相关法律、法规、指导方针，以严格保护客人的个人信息。此外，我们将制定并坚定实施《个人信息保护规则》（以下简称“公司规则”）。
本公司将委任一名首席个人信息官，负责个人信息的管理，并建立适当的个人信息管理制度。我们将确保所有主管和员工理解并遵守公司规则。我们还将要求我们的业务合作伙伴以适当的方式处理个人信息。
本公司将努力防止对个人信息的未经授权访问以及个人信息的泄露、丢失或损坏，并将不断增强信息安全和纠正信息安全方面的任何失误。
本公司将真诚且迅速地回复客户关于个人信息的查询和披露要求（用途通知、披露、更正、添加、删除、暂停使用等）。

2.用途

本公司将以适当方式获取客户个人信息，并仅在实现以下用途所必需的范围内使用这些信息，但经客户事先同意或法律法规规定的例外情况除外。

在紧急情况下与客户联系，例如桑拿房内发生事故
发送与销售、市场营销或公关相关的消息
回应询问或投诉
应公共卫生中心和其他管理机构关于预防新冠肺炎传播的要求

3.向第三方提供个人信息

除法律规定外，未经客户同意，本公司不会向第三方披露或提供个人信息。
但是为防止新冠肺炎传播，本公司可能会应公共卫生中心和其他相关管理机构的要求向其提供个人信息。

4.妥善管理个人信息和个人信息安全

本公司将严格、妥善管理个人信息。
本公司将实施信息安全措施以防止对个人信息的未经授权访问、防止个人信息的丢失、毁坏、篡改或泄露，并将定期审核这些安全措施，以不断提高措施有效性。
公司将为需要处理个人信息的每个部门任命一位个人信息官，建立适当的个人信息管理制度，并确保所有主管和员工理解并遵守公司规则。

5.披露保留的个人资料及提出投诉

若要根据《个人信息保护法》请求披露本公司持有的个人资料（告知用途、要求披露、更正、添加、删除、暂停使用等）或提出投诉，请通过第 8 节中列出的联系方式与我们联系。我们将在确认您的身份后对您的请求作出回复。

6.不断完善个人信息保护制度

本公司将定期审核本公司的个人信息保护制度。此外，我们将不断审查和完善个人信息保护制度，包括本隐私政策和公司规则，同时及时了解公司运营、社会趋势的变化和信息制度的改进情况。

7.Cookie 的使用

为管理桑拿的预订，本公司可能会通过由 ReserveLINK Co., Ltd. 提供的 ChoiceRESERVE 系统（以下简称“预订网站”），使用 Cookie（Cookie 是记录在客户计算机、智能手机或电子设备上的网站浏览信息。Cookie 使客户无需每次访问网站时都输入某些设置，从而简化了客户的用户体验）来实现以下目的。

管理客户预订
改进与客户预订管理相关的服务
调查并解决我们的服务器上可能出现的与预订管理相关的问题

Cookie 用于为访问桑拿网站的客户提供更好的服务，而不用于从 Cookie 收集的信息中识别个人客户。客户可以将他们的 Internet 浏览软件设置为禁用 Cookie，但这可能会限制客户在预订网站上可用的功能。

8.问询

如想就本公司对客户个人信息的处理及 Cookie 进行投诉或询问，请通过以下方式与我们联系。

tune 有限公司
【地址】东京丰岛区南池袋大厦 8 楼，邮编 171-0022
【电子邮件地址】info@solosauna-tune.com

2020 年 11 月 30 日
Tune 有限公司
隐私政策管理员